Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026. Cadre applicable : RGPD (Règlement général sur la protection des données), sous le contrôle de la CNIL pour les utilisateurs en France.

1. Responsable du traitement

UnExemple.com (« UnExemple.com », « je »), dont le siège est établi à León, Guanajuato, Mexique, est responsable du traitement de vos données personnelles. Le service est fourni à distance. Contact : [email protected] · WhatsApp +52 477 701 6405.

2. Données personnelles collectées

• Identité et contact : nom, téléphone/WhatsApp, adresse e-mail, ville et pays.
• Informations sur votre entreprise (facultatives) : nom de l'entreprise, site web, fiche Google/Maps, réseaux sociaux et tout ce que vous choisissez de partager dans votre message.
• Données de navigation : adresse IP approximative (pour afficher les prix, la langue et les villes selon votre pays), type d'appareil et journaux techniques du serveur.

Je ne collecte aucune donnée sensible. Je ne demande aucune donnée de carte bancaire : les paiements sont traités directement par PayPal et je ne vois ni ne stocke jamais les données de votre carte.

3. Finalités du traitement

Finalités principales (nécessaires à la relation) : répondre à votre demande, préparer votre analyse, fournir les services commandés, facturer et assurer le support.

Finalités secondaires (vous pouvez les refuser sans affecter ce qui précède) : amélioration de mes services et communications d'information. Si vous ne souhaitez pas que vos données servent à des fins secondaires, écrivez-moi à [email protected].

4. Sous-traitants et transferts

Pour faire fonctionner le site et fournir le service, je partage des données, uniquement le strict nécessaire, avec des prestataires qui peuvent être situés hors de l'Union européenne :

• Web3Forms : traite l'envoi du formulaire de contact.
• PayPal : traite les paiements (responsable indépendant de vos données de paiement).
• Trustindex : affiche des avis Google publics.
• ipwho.is : géolocalisation approximative par IP (elle ne vous identifie pas personnellement).
• Anthropic (Claude) : si vous utilisez l'assistant d'IA du site, vos messages sont traités par Anthropic (États-Unis) uniquement pour vous répondre. Merci de ne pas saisir de données sensibles dans le chat.
• Cloudflare : hébergement et sécurité du site (journaux techniques).
• Google : Maps et, le cas échéant, mesure d'audience.

Je ne vends vos données personnelles à personne.

5. Cookies et technologies

Ce site est statique, sans base de données. J'utilise le stockage local du navigateur (localStorage) pour mémoriser votre pays et votre préférence de devise, ainsi que votre IP approximative pour afficher du contenu adapté à votre région. Je n'utilise ni cookies publicitaires ni traçage intrusif.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-moi à [email protected] en indiquant votre nom et l'objet de votre demande. Je vous réponds dans un délai maximal d'un mois, conformément au RGPD.

7. Base légale et réclamation (UE/EEE)

La base légale du traitement est, selon le cas, votre consentement, l'exécution d'un contrat ou mon intérêt légitime. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays ; en France, il s'agit de la CNIL.

8. Conservation et sécurité

Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales applicables. Le site est statique et servi en HTTPS via Cloudflare, sans base de données publique exposée.

9. Mineurs

Mes services s'adressent aux entreprises et aux personnes majeures. Je ne collecte pas sciemment de données de mineurs.

10. Modifications de cette politique

Je peux mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou de mes services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Autorité de contrôle

En France, l'autorité de contrôle en matière de protection des données est la CNIL. Si vous estimez que votre droit à la protection des données a été méconnu, vous pouvez la saisir.